みなさん、こんにちは！！
今回のコラムも石川県小松市園町にある、石友リフォームサービス小松店ショールームからお送りします。
ISO（アイエスオー）って聞いた事ありませんか？
ISOとは国際標準化機構が制定した「世界中で同じ品質のものを提供できるようにしよう！」という国際的な基準です。
例としては、カードやネジのサイズがISO規格として登録されています。
オリジナリティは必要ですが、製品の発展普及には同一規格と言う物は必要ですね。
また製品以外でも、組織の品質活動などの仕組みに対してもISO規格が制定されています。
「マネジメントシステム規格」とよばれており、当社でも「ISO9001：2015」を取得・維持をしております。
ISO9001は、お客様に提供する製品・サービスの品質を継続的に向上させてく事を目的とした規格で、認証登録をする為には組織が基準を満たしているかの審査があります。
当社では、品質方針・目標から役割分担や業務手順の明確化など業務プロセスの確立・改善を図る事で、お客様満足の向上を会社全体で取り組んでおります。
リフォームの会社選びの参考になればと思います。
当店にお越しいただいた際には住まいのお悩みお気軽にご相談下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
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石友リフォームサービス小松店
石川県小松市園町ハ163-1
【電話】0800-123-1410
国道360号線 小松郵便局の向かいです！
