皆さん、こんにちは。
工事担当者インタビューの第2回目は、石友ホームグループの施工を行っている北陸住宅施工株式会社の担当者のインタビューです。
リーダー(係長)
2012年入社 中途採用 Yさん
前職はリフォーム業界とは無縁な仕事でしたが、住宅は生活していく中でなくてはならないものと考えたとき、未経験からの挑戦ということでしたが、地域での知名度や社風から石友ホームグループの面接を受けさせていただきました。
入社当初は人との関わりが少ないのかと思っていましたが、実際はそんなことはなく、数多くの方達と協力し一つの現場を完成させることに驚きを覚えました。
そして何よりやりがいを感じるのが、お客様からの「ありがとう」の言葉です。
お客様に喜んでいただくためにこれからも頑張っていきます。
※写真はYさんでありませんが、北陸住宅施工の社員がキッチンリフォームのために配管工事を行っている実際の写真です。
メインの仕事は現場での作業で、主に配管工事や電気工事、大工工事など通常であれば何人もの職人さんや業者さんが行われることを一人ないしチームで行います。
着工から完工まで同じ職人が作業しますので、店舗の担当のスタッフたちが築いたお客様との信頼関係を引き継ぎ、作業の確実性、満足していただく作業を通して、より強くしていくことが使命だと思っています。
※写真はYさんでありませんが、北陸住宅施工の社員が給湯器も交換工事を行っている実際の写真です。
リフォーム業界は新築とは違い、お客様が生活をしておられるプライベート空間に立ち入らせていただく特別な業種だと思います。
そのため、より強い責任感を持って取り組んでいます。
ですが、お客様が会社や各担当者を信頼してくださり任せてただいた空間で作業をさせていただけること、お客様の夢、豊かな暮らしの実現のため、その一端を担えることは何よりものやりがいだと感じていますしリフォーム業界の魅力だと思います。
※写真はリフォームされたYさんのご自宅です。プランや設計はもちろん当社が担当させていただき、Yさんご自身も工事の一部を担当なさいました。
頼りになるベテランや他愛のない話しができるメンバー、また担当店舗だけでなく他店のメンバーに助けてもらったりと横のつながりも非常に強い、とても働きやすい環境だと思います。
また、社内研修や外部と連携した研修など未経験からでも安心して仕事ができる研修プログラム、資格取得へのサポ―トも充実しているためスキルアップを実感しています。
「継続は力なり」僕の好きな言葉です。
僕自身、器用な人間ではありませんが、いろいろなことができるようになったのも周りのサポートを受けながら続けてこれたからです。
人それぞれ成長度合いに違いはあっても続けている人はそれに見合った「力」を持っていると思います。
これからもいろいろなことを続けていきます。
実直な人柄がにじみ出るインタビューでした。
ご自身も地道な作業をされながら、工事スタッフをまとめていらっしゃる多忙なYさん、貴重なお時間をありがとうございました。